東北能源監管局歷來高度重視當前影響東北經濟發展和供用電營商環境的苗頭性問題，近年來一直致力于建立公平、公正、公開的用戶受電工程市場秩序，推進“獲得電力”工作的開展，維護市場主體的合法權益，打造良好的用電營商環境。近期，東北能源監管局主要負責同志帶隊走訪了遼寧省營商局。

　　遼寧省營商局主要負責同志對我局一行的到來表示了熱烈歡迎，并對即將在遼寧省開展的優化提升企業在水電氣等方面獲得便利度工作做了詳細的介紹。我局主要負責同志首先向省營商局領導介紹了我局的監管職責和近期開展的各項工作，尤其是關于用電營商環境的相關監管工作；同時，就遼寧省營商局起草的《提升獲得水電氣便利度專項行動方案》結合實際監管工作提出了相關建議，特別是對遼寧省落實“刷臉辦電”和“一證辦電”的情況做了具體的分析。省營商局認真聽取了有關建議，并同我局領導協商確定了下一步專項行動的具體工作思路。最后，我局主要負責同志對省營商局長期以來對我局工作的指導和大力支持表示衷心的感謝，并表示在接下來的用電營商環境治理工作中將積極工作，落實好責任、鞏固成果、落實舉措、加強監管、嚴肅處理，雙方并對下一步多部門聯合監管交換了意見。我局稽查處有關同志陪同調研。

　　下一步，我局將把遼寧省提升獲得水電氣便利度專項行動同國家能源局關于提升用戶“獲得電力”服務水平的監管工作相結合，根據監管熱線、群眾來信來訪等反映的相關線索，著力解決人民群眾反映強烈、反復出現、矛盾突出的共性問題，進一步提升用戶“獲得電力”的滿意度。(撰稿人：郭鄰)